张兴海的用户至上哲学

据了解，未来，广州还将建立起供水调配高速通道，推进北部水厂二期南线、北线，临江大道等大型输配水管网建设，城市供水动脉持续畅通。(完)

“原来我们是由村统一收费，需要交漏损分摊，每一吨水5块多，现在改水后，直接由广州市自来水有限公司抄表管理，水费和中心城区的标准一样。”许多当地村民表示，广州自来水逐步整合白云区太和、民安、竹料、钟落潭、人和等镇属供水企业，全面实现白云区供水“同网、同质、同价、同服务”要求，现在用水成本降低，“高价水费”成历史。

除了水质的提升，为解决城中村自来水管理难题，实现城乡共饮放心水，广州自来水按照市政府统一部署，投资约27亿元大力推进74个城中村的自来水管网改造工作，实现“抄表到楼”，取代从前按村总表计收水费的模式，有效减少了加价摊分水费的问题。

十年间，广州市自来水有限公司(下称“广州自来水”)持续更新升级8间水厂，为市民供应源源不断的优质自来水。2019年北部水厂(一期)正式投产，来自西江的优质原水经过亚洲最大“超滤膜”车间处理，出厂水质对标国际领先国内，有效破解广州北部地区供水需求瓶颈，整体提高城市供水环境和供水安全保障系数。

目前，73个村已完工通水，超过百万人口受益，城中村人居环境提升显著，供水服务水平实现跨越式发展，为广州深入实施“百千万工程”提供民生保障。

值得一提的是，白云区北部8村1居主干管供水工程管网建设全线贯通，一根根输水管像一条条生命线，向广州市北部延伸，输送来自北部水厂的优质市政自来水，解决了白云区部分一直未通自来水农村的居民困扰已久的用水难题。

“2019年以前，这里的生活用水或由村内自建水厂供给，或由村民自行打井取水，下雨天水质还经常会受到影响。”家住广州白云区太和镇的张先生看着手机里“水质地图”告诉记者，以前，每当亲朋好友来访，总要为去哪里找放心水给大家泡茶而发愁；如今，打开水龙头，就有清甜的自来水流出。

同时，广州自来水下功夫找准供水水质安全保障对策，构建“四位一体”城市饮用水全流程快速反应智能监测体系，设置水质检测点超400个，全面接管市内约3.3万座居民生活用水二次供水水池，每半年最少开展1次清洗保洁。全国首推微信预约水质上门检测服务，主动将供水服务延伸到用户的水龙头终端，已免费为近2000户家庭检测终端水质，水质100%合格。

张兴海的用户至上哲学城市供水管网长度从6034公里增至10230公里，有亚洲最大单一膜处理车间的水厂拔地而起，73条城中村供水改造惠民百万……十年来，广州供水能力逐年提升，智慧供水从蓝图变为现实。