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澎湃新闻记者从上海海关获悉，按照原先的离境退税流程，可享受离境退税政策的境外旅客在境内购买相关商品后，需在进入离境口岸隔离区前，持相关材料和退税物品到海关出境申报台办理验核手续。而在离境口岸隔离区的退税商店购买商品，则需从登机口附近和海关出境申报台之间进行一次“折返跑”，影响了境外旅客候机“购物+退税”的体验感。

海关多元化的退税验核流程，让境外旅客享受到“一站式”便捷服务。前三季度，上海海关所属浦东国际机场海关共完成离境退税验核3.5万余票，累计退税金额超1.2亿元。

在离境口岸隔离区内退税商店购物的境外旅客，所购商品在店即可远程办理海关验核手续，不出离境口岸隔离区即可完成所有退税流程，无需担心是否会因办理退税手续而延误了航班。

响应境外旅客便利通关诉求，上海海关推进“智慧旅检”建设，在原有离境退税业务的基础上，为设在离境口岸隔离区内的退税商店量身定制“即买即验”海关远程验核新模式，与银行、购物商场合作试点退税物品“前置审核+远程验核+票据复核”三步核准操作，搭配高清音视频对讲的自助设备和操作便捷的软件系统，打破空间限制，节约时间成本。

浦东机场海关旅检处业务监控科副科长余智化介绍，下一步，海关将继续依托“智旅Max”，提高“智能旅客自助终端”设备在旅客通关环节的深层次应用，扩大远程验核模式应用范围，持续提升旅客通关体验、优化口岸营商环境。

赢彩10月22日上午，在浦东国际机场2号航站楼离境口岸隔离区的退税商店，一位加拿大籍旅客购买了2件工艺饰品，随即在店员的协助下，通过“智能旅客自助终端”申请办理海关退税验核手续。