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6月24日，国是直通车约访中国教育发展战略学会学术委员、中国教育在线总编辑陈志文，北京市京都律师事务所合伙人常莎，就以上问题进行线上讨论。

陈志文表示，高考填报志愿服务出现的根本原因是家长们对孩子有了更高的追求。总担心在某一个环节失误，所以愿意花钱去寻求帮助。志愿填报指导服务主要给家长起到一个“定心丸”的作用，满足焦虑家长的心理需求。但用一个“药方”给所有人指导是错误的，提供志愿填报服务的人员可以谈行业发展现状等信息，但不能替考生做决定。

北京市京都律师事务所合伙人常莎提醒，志愿填报指导机构的存在有一定的合理性，但家长和考生要保持理智。在听取机构整理的信息时，要注意甄别所谓信息差及内部数据的真实性。同时，高考填报志愿是有时效性的，在5-7月有大量需求，所以这些机构在选择志愿填报老师时可能存在临时招募的情况，现在没有一个透明的机制去衡量相关服务机构的资质，机构的服务质量还需家长斟酌。

陈志文表示，低门槛并不意味着“零门槛”，转出容易转入难。“上海交通大学提出的‘挂科也可以转专业’这恰好更加合理。之前需要大一成绩名列前茅才有转专业资格，但是如果学得好为什么还要转专业？应该是大一选择的不适合自己，才需要转专业的机会，转专业政策给了他们再一次选择的机会。”

近年来，每到5-7月，高考志愿填报服务市场就火热了起来，收费标准从几百到几万元不等。人们认为，斥巨资为高价咨询服务买单的背后是“信息不对称”。

果博网站自6月23日起，多地高考分数线陆续公布。截至目前，上海、四川、宁夏、云南、内蒙古、重庆、陕西、湖南、河北、青海、福建、江苏等省份已公布各批次录取控制分数线。

对于这种说法，陈志文并不认同。他认为，很多信息都是公开透明的，不存在信息差，更准确地应该称之为“认知差”。很多人天然地认为行业和专业是对等的，但实际并非如此。过去有些提供志愿填报服务的机构说“要去银行工作就去学金融”，但实际上银行首要需求的是数学人才。

他还指出，所谓“七分考三分报”这类说法都是商业机构制造焦虑的一种营销手段。原因在于，新高考制度改革以后，一个考生甚至可以填报几十个志愿，给了考生无限多的选择，吃亏的可能性不大。

对于热门专业一说，陈志文认为，专业没有绝对的冷和热，现在所谓的热门专业可能在十年前后都是冷门专业，这是一个行业从兴到衰的正常更迭周期。无论哪个专业，成为佼佼者都会很好就业。反之，只追求大热专业的“好就业”而以短搏长，就很难获得好的发展。

“现在市面上并没有真正的AI填报志愿的产品。所谓的AI填报其实是基于历史数据做的预测，从技术层面给出适合报考的学校选择。”陈志文说，目前更完善的AI辅助志愿填报还在探索，也希望这方面有真正的突破。

在大模型、生成式AI技术爆发的背景下，用AI填报志愿成为一些考生和家长的新选择。输入高考地区、分数、区域位次、兴趣方向等信息，就能自动生成一张高考志愿信息表。上面不仅有建议的学校和专业，还包括了录取概率，但是这种方式真的靠谱吗？

近日，教育部也发布相关提醒，广大考生和家长谨慎对待市面上的各类志愿填报指导服务，切勿轻信“高价”指导咨询，避免造成不必要的经济损失和志愿填报风险。