呼叫系统竞品分析

公交司机、网约车司机、快递小哥、物业工作人员等城市的服务工作者，由于平时工作遍布城市的各个角落，是见义勇为工作要依靠的力量。基金会联合常州市公交公司、物业协会成立了工作站开展见义勇为工作，开展“一区品牌、一站一特色、一室一亮点”品牌特色创建工作。

常州市物业管理协会会长万君伟介绍，协会推动500余家物业企业、7万余名物管员和6万余名保安员投入到见义勇为事业。截至目前，已奖励740人，发放奖金118万余元。

这几年，电信诈骗猖狂，作为转账汇款业务经办人的银行柜员如果及时制止转账汇款避免了电诈的发生，是不是见义勇为？电动自行车上楼引发火灾的事件屡见不鲜，如果有群众及时提供了线索，算不算见义勇为？小区内不文明养犬导致伤人事件屡屡见诸新闻，如果群众及时制止不文明养犬行为，算不算见义勇为？……

常州市物业管理协会推动建立了一个见义勇为工作站和17个见义勇为工作室，培养出了一支支见义勇为队伍，阳光绿城物业服务有限公司的苏治强便是其中一支队伍的领头人。2020年，阳光城市北香园小区某栋10楼一户人家阳台着火，物业工作人员苏治强得知后立即带着工作人员来到现场，发现家中无人，火势由阳台逐渐向室内蔓延，他徒手从9楼爬上10楼，用手将阳台外燃烧正旺的被子、衣物全部扯下，遏制了火势进一步蔓延。随后，苏治强又爬进室内，和门外等候着的工作人员共同扑灭了火灾。在他的带领下，阳光绿城物业的这支见义勇为的队伍逐渐成长。

常州市公共交通集团公司副总经理杭福兵介绍，今年以来，集团表彰的见义勇为行为已经有35起、38人，集团每季度评选见义勇为之星，并对市里评定的见义勇为行为进行配套奖励。

常州推进“警、网、义”共建微信群，形成发现问题、流转交办、协调联动、研判预警、督查考核、举报反馈、先进评选等综合指挥工作机制。常州市公安局负责将重要信息实时推送社区民警辅警，民警辅警第一时间传达网格员、物管员、保安员和见义勇为志愿者，积极发挥群防群治力量在联防联控工作中的重要作用。

钟楼区五星派出所社区民警蒋卫平是辖区内“三格”融合的牵头人，核实见义勇为线索、申报见义勇为材料、上门走访慰问见义勇为人员等都是他的工作，在五星派出所，设立了见义勇为工作站，墙上挂着辖区内见义勇为的事迹。

在常州街头，经常能看到4辆刷着见义勇为标识的公交车，“正气”“正义”“义勇”“崇义”号每天行驶在常州的主干道上，成为一道流动的风景线。

“去年，我们对快递小哥王升亮发现‘涉诈包裹’果断报警进行了见义勇为奖励，现在，小王作为我们‘义格’的一员参与到平安中国的建设中。”蒋卫平介绍。

去年，针对诈骗分子通过邮寄水杯码、刮刮卡、螃蟹卡等方式精准诱导群众扫码进群进行诈骗的新型手段，蒋卫平跟社区网格员拍摄了视频进行反诈宣传，还联合快递小哥从源头上治理这类邮寄诈骗。

为了调动全市1.3万名专职兼职网格员投身见义勇为事业，常州在全国首创“平安网格”之星评选，并在全省首创了“微信红包”奖励办法，将其与社会治理结合起来，如安全生产、长江大保护、文明城市建设、电信诈骗打击治理等，目前发放“微信红包”超10万余次。

呼叫系统竞品分析9月28日，常州举行“警”彩“义”起来“9·29”见义勇为表彰活动，对“龙城见义勇为勇士”（第二季）进行了表彰和奖励。据了解，9月23日至29日见义勇为宣传周期间，常州对网格员、物管员、保安员等265人进行了表彰。

“网格+警格+义格”三格融合的社会治理工作正在常州推进，通过深化社区民警统筹负责、网格长具体负责、志愿者广泛参与的见义勇为网格化服务管理体系，形成警格、网格、义格“一张图”、指挥通信“一张网”、网格治理“一张屏”。

不只是英雄壮举，凡人善举也是见义勇为。近年来，常州市见义勇为基金会创新开展见义勇为工作，营造人人皆可成“勇士”的凡人善举风尚，将见义勇为的推动融入到平安中国建设中。

御水华庭社区是老蒋的服务片区，有居民7000多人，在社区里设立了见义勇为工作点，跟社区的网格员、见义勇为积极分子联动。御水华庭社区党委书记樊云霞告诉记者，蒋警官在各个网格员所在的业主群里，经常联动做反诈宣传。

黄广余告诉记者，下一步，基金会将紧扣市域社会治理和平安建设，守正创新，勇毅前行，积极探索新时代见义勇为工作，让见义勇为、见义众为成为新时代社会风尚。

黄广余表示，广大群众积极参与是弘扬见义勇为的基础，只有将见义勇为根植于群众当中，见义勇为工作才会蓬勃发展，才能形成“人人崇尚见义勇为、人人支持见义勇为、人人敢于见义勇为”的社会风尚。

“党的二十大提出，发展壮大群防群治力量，营造见义勇为社会氛围，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。这为我们加强和做实见义勇为工作指明了方向。工作中，我们树立见义勇为工作现代化‘为人民、靠人民、由人民共享’的正确发展观，推动专门工作与群众路线相结合，把表彰奖励的过程变成营造见义勇为浓厚氛围的过程，实现见义勇为工作和平安建设“双提升”“双促进”，让凡人英雄成为时尚，让正能量充盈社会，把全市见义勇为事业推上更高台阶。”常州市见义勇为基金会黄广余说。

记者乘坐“正气”号发现，车厢里到处是见义勇为的元素，有吉祥物，“见义勇为是中华民族的传统美德”等各种弘扬见义勇为精神的宣传语，还有一本本关于见义勇为行为的宣传册供乘客取阅。

“与歹徒搏斗，勇救落水群众，冲进火场救人……”这样的见义勇为，常州不少。但老黄觉得，这样的见义勇为行为能覆盖的参与者还是太少。一是社会治安越来越好，恶性事件在减少，但精细社会治理的需求在增加；二是群众觉得见义勇为的门槛太高，一些有热情愿意施以援手、愿意参与社会治理的群众缺少能被社会认可的平台。