接到通知后,当班乘务长即向机长报告情况,并做好相关保障措施预案。21:38分,断指旅客和陪同家属顺利登机,乘务组第一时间与周围旅客沟通,并将受伤旅客及家人安排至经济舱第一排,避免伤口受到碰撞或挤压。
PG官网当日,在即将从保山飞往昆明的MU5988航班上,乘务组突然接到保山机场通知:一名16岁男孩手指不慎被机器切断,需要在父母陪同下搭乘本次航班,紧急前往昆明进行救治。
21:53分飞机准时从保山机场起飞,22:34分平稳降落昆明长水国际机场,比计划时间提前31分钟。此时,地服工作人员已经在停机位等候接机,舱门开启后乘务组安排断指旅客优先下机,地面保障人员快速接引,为后续治疗赢得宝贵时间。
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