根据发帖网友的描述，事发时为8日晚9点左右，当时一名身材较胖的游客坐着骆驼陷入沙里，腿被骆驼压住。该游客在导游帮助下脱困，后用力踢了这头骆驼的屁股几脚，还牵着绳子将骆驼弄翻在地，被发帖网友呵斥叫停，“骆驼翻在斜坡上动弹不得，奄奄一息。导游也把骆驼扔在那里，有工作人员骑摩托车来看，但后面不晓得咋处理的。”

9日，记者联系上鸣沙山月牙泉景区。一名工作人员表示，景区昨天没有发生骆驼累死的情况，“可能它只是太累了。”她还介绍，最近游客很多，“6-9月是景区的高峰期，所以骑骆驼的人也比较多。”

obs官网中文版9日，鸣沙山月牙泉景区回应上游新闻记者表示，景区昨天并没有发生骆驼累死的情况。另外一名网友表示，当时她也在场，那头骆驼并没有死，只是累趴了，后来就被主人牵走了。

这条帖子也引发网友关注，很多网友留言想知道骆驼是否真的累死了，“这些骆驼太可怜了”“现在是高峰期，骆驼一天要跑好多趟”“但是没人骑的话，这些骆驼生存都成问题”……还有网友留言表示，骆驼最后没有死，“昨天我也在，但看到的是后半部分，来了好几个人把骆驼身上的东西卸了，过了一会儿有人把骆驼牵走了。我孩子的骆驼看见这个场景不往前走，工作人员把它鼻子都拽出血了，把孩子都吓哭了。”

当时据澎湃新闻报道，景区有骆驼1000多只，大多是附近的驼户拉来运营的，每日客流量在一两万，但并非每位游客都会乘骑骆驼。乘骑采用轮班制，骆驼早晚各工作3个小时左右。

记者搜索发现，去年7月下旬，也有媒体报道过鸣沙山月牙泉景区骆驼倒地后痛苦哀嚎一事，但当地迅速发布情况说明进行了解释，称骆驼哀嚎并非劳累或受虐，是受鼻牵影响所致，目前该骆驼一切正常。

随后，记者还联系上数名当时在场的网友，据他们证实，这头骆驼的确没有死，只是累趴了，后来就站起来，被主人牵走了。网友还表示，骑骆驼的费用为100元一个人，小孩子可以和大人同骑。