合作中心是游客体验跨境一日游的重要场所，自2012年4月正式封关运营以来，一直发挥着重要的经贸和文化交流作用。该中心集贸易洽谈、商品展示销售、仓储运输、宾馆饭店、商业服务设施、金融服务等功能于一体，为游客提供了体验特色跨境旅游、感受中华文化、购买亚欧商品的绝佳平台。

“为确保商户及游客便捷高效通关，我们采取了一系列措施。”中哈霍尔果斯国际边境合作中心海关党委委员、副关长居来提·苏合力提介绍，海关开设了“咨询服务岗”和绿色通道，协助儿童、特殊旅客便捷通关，并增设无障碍通道，为旅客提供贴心服务。同时，出入区共开设24台旅客智能通关闸机，高峰时段还会开启行李物品查验“双通道”，旅客可实现平均5秒通关。

亚洲第一区太阳集团天山网-新疆日报讯(记者拍热扎提·阿不都报道)记者从霍尔果斯出入境边防检查站获悉：截至10月7日，今年中哈霍尔果斯国际边境合作中心进出人员超545万人次，同比增长74%；通关效率大幅提升，旅客实现平均5秒通关。

10月8日，当第一缕阳光穿透薄雾，轻轻拂过霍尔果斯市，中哈霍尔果斯国际边境合作中心联检大厅里，商户、游客正有序排队。10时30分，合作中心里，来自中国、哈萨克斯坦的游客纷至沓来，边境购物游红红火火。

欧洲免税城经理余海波已在合作中心经商9年，见证了这里的发展变化，便利的通关环境为免税城带来了稳定的客流。“国庆假期，每天进店人数达两三千人，销售额较往常多了两至三倍。”余海波说。

“现在，每天有3.2万余名旅客出入合作中心。”10月8日，霍尔果斯出入境边防检查站执勤五队副队长岳爽介绍，早晨客流高峰，采取错时通关措施，提前1小时开启快捷查验通道；遇有大型赛事和综合展会，会实行预约通关措施，最大限度保障出入境旅客安全顺畅通关。