手机上怎么购买彩票的正规网站近年来,航空消费争议票务类投诉中,不少消费者反映,其购买不同航空公司承运的两张往返机票,前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消,而后一段航班仍然是正常计划起飞的情况下,该航班机票的退票会被扣除一定比例的手续费,无法全额退款。尤其是冬季雨雪天气、夏季台风天气这类涉及跨航司非连续客票组成的连续行程航班退票问题较集中,也是航空消费服务争议的热点、堵点。
其主要原因,一是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,实则为两个单独承运合同,所以前段航班不可抗力造成延误或取消,而后段航班无法作全额退票处理;二是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,这种非连续客票组成行程,航司之间的销售、订座,以及航班变动信息是不同步和缺失的,所以只能按各自航班的机票退票规定处理。
该机制指在上海始发或到达的往返程航班,及在上海转机的国内航班,同一旅客购买本机制互认航空公司的非连续客票,并且实际承运人同是本机制互认航空公司的,如因天气、不可抗力原因前一段航班发生延误或取消,后一段航班同享无损退票。即便消费者选择分段出行,通过互认机制可消除上段航班对下段航班的影响,减少消费者出行损失而推出的这项有力服务举措,得到了各有关航空公司的积极响应。
为迎合趋势发展,更好倾听消费者心声,进一步提升航空公司服务质量,上海市市场监管局机场分局和上海市消保委空港办牵头行业龙头企业和上海基地航司东方航空、国航上海分公司、南航上海分公司、春秋航空、吉祥航空、金鹏航空共6家航司共同推出《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》,力求破解这一航空服务中的堵点问题。
网友评论更多
96哈密e
1818记者硬刚无良美容美发商家,揭示消费陷阱☱☲
2024-12-04 12:07:57 推荐
187****6824 回复 184****8377:“石榴花开向未来”第六届“三月三”网络短视频大赛|转场☳来自县级:喀什
187****3599 回复 184****6796:勇毅旋转 陀螺人生☴来自阿克苏
157****2906:按最下面的历史版本☵☶来自库车
37和田560
三年爆改200辆自行车 每一辆都相当炸裂 网友:抓紧量产☷☸
2024-12-03 01:08:26 推荐
永久VIP:金灿荣教授感叹不必羡慕阿尔卑斯山 乌兰毛都草原太美了☹来自阿图什
158****6219:中6.8亿巨奖当事人现身 系28岁小伙☺来自阿拉山口
158****8347 回复 666☻:香港迪士尼过山车疑故障 12人被困☼来自博乐
91昌吉rx
这些民俗活动你了解吗?☽☾
2024-12-02 15:02:22 不推荐
阜康ta:福彩中心回应6.8亿大奖: 已领完奖☿
186****2006 回复 159****3911:纯电车主"人在囧途":18小时充7次电♀