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事发后，李梦曾提出，希望酒店从安全角度出发，整改卫生间的淋浴设施。涉事酒店吴姓大堂经理此前回应澎湃新闻记者称，卫生间的淋浴设施确实在浴缸上方，客人需站在浴缸里淋浴，不过卫生间配备防滑垫及地巾等。

8月12日，山东的消费者李梦（化名）向消费保投诉平台反映，8月初，她和家人带着儿女在贵州旅游，入住贵州天怡豪生大酒店（喷水池黔灵山公园店）。2岁的儿子洗澡时，在浴缸内滑倒磕伤昏迷不醒，被120急救车接到医院急诊科治疗后才苏醒过来，从磕倒窒息昏迷至苏醒长达约3小时。

李梦赶紧拨打120急救电话，等120急救人员到达酒店后，把孩子接到了医院急诊科。医生给儿子带上吸氧设备，并做了脑部和CT等检查。在留观约2个小时后，儿子终于醒了，昏迷时间长达约3小时。

附近上门300元2个小时2岁男童洗澡时在酒店的浴缸内滑倒，磕伤昏迷3个小时后苏醒。8月30日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者了解到，事发半个月，男童被医院临床诊断为“癫痫”，并因“间断抽搐24天”在北京大学人民医院诊治。

李梦称，儿子苏醒后的几天里，仍比较容易受到惊吓，偶有抽搐情况发生。为进一步确认儿子的身体情况， 8月中旬她带儿子到医院再次检查。她提供的在山东省立医院的“影像诊断报告单”显示，孩子被临床诊断为“癫痫”。

李梦认为酒店卫生间淋浴设备设置不当，才导致危险发生。她称，卫生间没有专门的淋浴间，洗澡装置是浴缸及花洒，花洒位于浴盆的上方，也就是说，要想淋浴只能站在浴缸里。

为了防止儿子在浴缸里冲澡时滑倒，她在浴缸里放了防滑垫，自己也守在旁边看护。儿子泡好澡后，站在浴缸里淋浴，花洒的水落下来，儿子被眯住了眼睛，在躲水时不慎滑倒，头部磕到了浴缸边。

该“门诊病历”还显示，病人初步诊断为“癫痫，早期儿童肌阵挛性癫痫？肌阵挛失张力癫痫？”。李梦表示，医生开了药物，让定期服用，并观察是否有好转。

李梦还称，虽然医生无法确认孩子现在的状况是否与此前洗澡摔倒有关，但她和丈夫家族中无肌阵挛及癫痫疾病史，大女儿从未出现此类现象，孩子洗澡磕伤之前也未出现过此类现象。她希望孩子能尽快痊愈，并希望涉事酒店能尽快整改。

随后，李梦带孩子到北京大学人民医院。该医院的“门诊病历”显示，病人因“间断抽搐24天”入院治疗，现病史“表现为：①双眼上翻，口唇发绀，四肢僵硬、抖动，呼之不应，持续1Min左右，缓解后四肢松软，入睡。2024/8/4患儿出现其他发作形式，表现为：②双侧上肢、肩膀快速抖动1下，有时持物掉落，持续1s。③突然双眼凝视或上翻，呼之不应，动作停止，有时伴有咂嘴，持续5-10S......”

“磕到头了，呛到了水，发生了短暂的窒息。”李梦说，儿子磕倒后昏迷不醒，嘴巴呈乌紫色，手紧紧握成拳头状。她呼叫孩子未醒来后，就赶紧用“海姆立克急救法”给儿子做急救，儿子口中吐出一些水后，嘴巴的乌紫色才慢慢褪去。