一旦出现问题,消费者往往难以联系到APP客服,或者联系上了但对方答非所问,以各种理由拒绝退款。举证困难、维权成本较高,涉及金额又普遍不大,消费者最终只能不了了之。目前关于免费试用的法律条款尚不完善,对商家的约束与惩罚力度不够,这也使APP“免费试用”乱象屡禁不止。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
博明健康收银管理系统下载官方下载免费版“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
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92鞍山j
前白宫国家经济委员会副主任:美联储应强烈考虑9月降息50基点🎞🎟
2024-11-21 05:39:17 推荐
187****2876 回复 184****7835:El-Erian:交易员对美联储今年降息力度的预期太夸张🎠来自抚顺
187****6786 回复 184****2685:外盘头条:美日欧英央行集体缩表影响难料 苹果将允许删除Safari等默认应用程序 以符合欧盟要求🎡来自本溪
157****1507:按最下面的历史版本🎢🎣来自丹东
73锦州322
两位美联储官员都赞同不久之后降息 且以渐进、有条不紊方式推进🎤🎥
2024-11-21 14:54:51 推荐
永久VIP:苹果将允许删除Safari等默认应用程序 以符合欧盟要求🎦来自营口
158****7759:8月23日新股提示:速达股份、益诺思申购🎧来自阜新
158****8466 回复 666🎨:计算机行业双周报:北美云厂商Capex增速新高,算力投入仍有保障🎩来自辽阳
60盘锦fy
同样发力AI,Meta今年笑傲五大科技股,扎克伯格做对了什么?🎪🎫
2024-11-21 10:01:15 不推荐
铁岭ka:造车很苦,不能乱来🎬
186****6057 回复 159****7805:外资桥梁:百亿美元助力中国民企崛起🎭