开元酒店集团官网针对游客反映在云南楚雄高新技术产业开发区一酒店房间内被铁钉扎伤脚一事，高新区经济发展局8月9日回应称，酒店已支付3针疫苗费并取得游客谅解。此外，相关部门还约谈了酒店负责人，下发整改通知书。

这名游客在人民网领导留言板反映称，在*丽酒店住宿，因酒店地板和地毯之间存在一排锈铁钉，铁钉尖头朝上，打赤脚找鞋子时脚被扎。“夜晚去医院打了疫苗，和酒店沟通协调不好。诉求是酒店安全隐患需要整改。由于协商耽误时间被旅行团丢在酒店，影响旅游行程。”游客说。

根据调查核实情况，楚雄高新技术产业开发区经济发展局对*丽酒店负责人进行了约谈，并下发了整改通知书。通过约谈，要求酒店方面要认真履行安全生产主体责任，全面排查安全隐患，对排查出来的安全隐患要认真进行整改。下一步楚雄高新技术产业开发区经济发展局将与相关部门持续对全区宾馆酒店开展安全生产、消防大检查，彻底消除安全隐患。

该局称，8月8日上午楚雄高新技术产业开发区经济发展局工作人员到*丽酒店经与酒店主管张*核实，该旅行团是从昆明出发至丽江旅游，途中在楚雄*丽酒店住宿，在住宿过程中，游客被房间内铁钉扎伤脚，通过与酒店协商，酒店已支付600多元（3针疫苗费），并取得谅解，由于在协商过程中耽误了时间，游客被旅行团留在酒店，影响旅游行程。