观众 周同学：其实我之前并没有意识到，外卖骑手里有一部分聋哑人，通过这个影片也发现，这些骑手他们都在很努力地生活。他们活出了非常精彩的自我。

观众 庄女士：我也收到过聋人外卖骑手的短信，但我可能都会比较理解，但没有想到，可能还会有一些刁难呀，或者是说（记者：替他们感到委屈）对！

作为制片人，复旦大学的留煜棋同学这样回答：“更多时候，不是追求‘接下来还要做什么’，而是共同的使命感召下，一个灵魂点燃另外一个灵魂的过程。像接力棒一样，你把这个棒交到别人手上，我们希望是，这个棒，能交给更多的人。”

这周末，以四位聋人外卖骑手为主线的纪录片《请勿来电》上线微博、B站、抖音等平台，这个特殊群体的工作生活真实地向公众敞开。

涛涛，一位从小失聪的聋人骑手，却是排名第一的外卖单王……网络上，现实中，不信，是涛涛见过最多的一种声音……第一集《单王》，主角涛涛一亮相，打破了公众对聋哑群体的刻板印象。

在过去一年多的时间里，复旦大学管理学院副教授孙金云带领研究团队，在全国进行了大范围的聋人骑手研究，一对一线下采访了40多人，并对300多位聋人外卖骑手进行了连续三轮的问卷调查，目前正在对数据进行分析。

与绝大多数影视作品不同的是，这部纪录片诞生于复旦大学管理学院师生的学术研究过程，并且吸引了全国21所大学上百位师生和社会志愿者，无偿协助拍摄、制作。

观众 曹先生：外卖员是熟悉的陌生人，他们的生活可能通过这样的影片，更深层次地了解。这是一个特殊的群体，他们也会老，他们老了以后怎么办，确实应该关注。

纪录片制作同步开展，多所院校的手语翻译志愿者参与对话，上海戏剧学院的志愿者支持了影片制作，上海音乐学院师生担任声音指导……21所大学的上百名师生和社会志愿者接力，各显神通。

“咱们这个团队就像一个雪球，刚好滚到了我，我就变成其中的一片。但滚上来之后，立刻自我产生怀疑，我想我可能是一粒盐。写歌词和写诗歌真的不一样，也是我写的最艰难的一首诗歌。”

南宫28平台在中国，有1300万注册外卖骑手，其中有5到8万是聋人，他们穿梭在城市，每天近百次与商家和消费者接触、在线交流，由于听不见、说不出，他们无法通话交流。