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4月16日，刘先生告诉海报新闻记者，2023年4月14日，他和朋友从中介手里租赁了位于珠江四季悦城的一处房屋，和北京晨光祥瑞物业管理有限公司签订了房屋租赁合同，每月租金5400元，管理费730元。今年4月14日房屋租赁合同到期，由于距离工作地点较远，刘先生和朋友不打算续租。

记者数次致电一直和刘先生沟通此事的中介，对方一直未接电话。记者发送短信表明身份并寻求了解具体情况，也未获回复。记者拨打上述抖音账号上公示的商家电话，对方在记者说明致电意图后，迅速挂断了电话。记者拨打北京晨光祥瑞物业管理有限公司公开电话，也一直无人接听。

开元官网入口近日，江西省上饶市一租客退租时，房东拿着“探照灯”全屋检查，标出细微磕碰，列出上万元的“赔偿清单”，引发全网热议，“提灯定损”相关事件频上热搜。2024年4月15日晚，北京的刘先生发视频称，其退租时也遇到了“提灯定损”，被中介以床、椅、沙发、壁纸等破损需要修复为由，索要赔偿13950元。

刘先生说，由于房屋租赁合同已经在4月14日到期，但是赔偿金额一直在协商过程中，中介告诉他，如果自己找公司修复，需要他每天支付540元的房租。“一天540元我肯定给不了，我想按照原先的房租金额，每天支付180元，他们不同意。”

刘先生称，中介曾发给他一张维修预算报价单。通过刘先生提供的上述报价单，记者发现，报价单上显示，需要修复的共有10处，包括室内深度保洁：500元左右；两张床修复：5000元左右；4把餐椅：2000元左右；4人沙发修复：5000元左右；2个床头柜修复：1000元左右等，共计13950元左右，以实际为准。刘先生表示，对方并不能向他提供这些费用的发票，所以他无法判断最后是否花费了这些费用。

“退房的时候，他们（中介）拿灯、放大镜去检查，然后管我们要各种各样的赔偿。”刘先生还称，中介第二天趁他们不在时进行了二次验房。刘先生承认，房子里确实有损坏，他找北京的无痕修补公司，所需费用大概是2300块钱，“但是他们不同意我们这个方案，全程一直在变价，最开始说要赔3万多元，后来又说4万多元，现在又改了，又说要一万三千多元。”

刘先生提出希望可以按照家具折旧后的修复费用进行赔偿，张女士称，“这是修补费，如果按全新算，沙发（购买时）打完折不到一万五，原价是七万九，当时店庆搞活动不到两折买的，你现在这个价是买不到的。”刘先生再次提出希望自己找人修复，张女士则表示，现在已经不可能了。

17日晚，刘先生再次给负责处理此事的中介张女士打电话沟通，张女士在电话中表示，目前公司已经在走法律程序，准备起诉刘先生和他的朋友，并且确认了13950元修复费用的存在。同时表示，是因为房里的电用完了才会打开手机灯光验房，同时否认了白天再次验房时存在上述情况。张女士还表示，当初同意刘先生自己找人维修，但需要每天支付租金，但是刘先生不愿意。

刘先生还表示，“沙发确实有些地方有破损，但也有很多是自然磨损，因为沙发是2019年买的，到现在已经将近6年了。我们主要损坏的是两个床头柜和一个餐椅，沙发基本上可以说没有损坏。”

4月17日下午，记者和刘先生一同前往其租住的房屋，发现房屋密码已经更换，无法进入。记者查询天眼查发现，北京晨光祥瑞物业管理有限公司登记了两个地址，分别为通州区胡家垡村某地和通州区北苑南路某地。记者前往第一个地址，敲门无人应答，前往第二个地址找寻未果，小区物业和保安均称没有上述位置。

记者注意到，就在刘先生发布视频后不久，一个疑似该中介公司的抖音账号多次在刘先生发表的视频下方留言，并附上了房屋租赁前后的照片。但刘先生告诉记者，他住进去时，房子并不像中介所发的租赁前图片那样干净整洁。因为当时屋内比较脏乱，刘先生还专门找了保洁员来打扫。“现在让我们还要再交保洁费，还要把油烟机洗干净。”通过其出示的照片以及刘先生出示的现场照片，记者发现，刘先生退租时，沙发确实存在一定程度破损，床垫也有污渍。

刘先生称，中介还压着他5400元的押金。他想找无痕修复公司，但是又不敢提前垫付修复的钱，害怕中介不给他退押金，“中介还说，我们修复完之后，他们还要进行重新查验。因为我怕查完之后还是不行，就是在鸡蛋里头挑刺，可能就是不想退给我们（押金）。”

沟通过程中，刘先生希望张女士提供维修预算报价单中需要维修的物品的发票或购买时的转账记录。张女士表示，“我现在给你，我找业主要，业主凭什么给你调记录呀？能把发票给你找出来就不错了。你愿意接受你就赔，接受不了我们走诉讼。到时候法院需要我们提供什么，我们绝对提供。”

“我现在的诉求是，该赔多少我们正常赔偿，但是他们这种一要就好几万块钱肯定是不行的。我们损坏的东西都可以正常赔偿，我们找人给他修，修到无痕就可以了，他直接从押金里扣，其他的正常退给我们。”

刘先生告诉记者，在他退房时，中介公司工作人员打开手机灯光一处一处细看验房，之后告诉他需要支付各种维修费用总计13950元。

记者注意到，天眼查信息显示，该公司共涉及5条司法案件，涉案案由均为房屋租赁合同纠纷，且均为被告。同时，该公司2022年8月曾因登记的住所或者经营场所无法联系被列入经营异常名录，2023年12月被移出经营异常名录。在2023年11月底，该公司地址由上述第一个地址变更为第二个地址。

同时，疑似该中介的抖音账号还解释了为何会打开手机灯光验房。“租户退房时把家里电用完了，所以才拿手机照的。我们中介想去买电，但是小区只能白天到物业买电。”