伊春园“受疫情影响,MSC地中海邮轮在欧洲于2020年8月份复航,而当时中国市场充满不确定性,但MSC地中海邮轮坚定看好中国市场。”黄瑞玲表示,近年来,中国邮轮旅行市场的需求和变化较大,中国客人对于海外航线的消费更青睐长航线,希望多看看、多走走,同时,也更喜欢小众目的地。“从目的地角度来说,自由行的比例在提升。消费者出行目的不似从前一定要去购物、消费,一定要去看多少个景点、到达多少个景点,而是更强调目的地体验。”
在市场渠道方面,黄瑞玲指出:“疫情之后,渠道端最大的变化就是加快提升直销能力,更大力地开发直销渠道,包括提升与消费者更高效沟通的能力。”
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