郑某在某外卖平台点了数十份外卖,但每次平台指派的骑手将餐品送到小区后,便电话通知郑某已将外卖放在小区门口安检台,让其自行下楼取餐。郑某提出反对并要求送到配送地址,但骑手都未予理会,有时还言语顶撞郑某,郑某联系平台维权未果,遂将平台诉至法院,要求其支付违约金2000元。
法院审理后认为,民法典第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十二条规定,履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。本案中,郑某在平台点外卖的目的是期望不用下楼即可在家享用美食,外卖平台恰好提供相应的外卖服务。根据郑某注册时与该平台签订的用户协议条款约定,外卖订单中所包含的全部内容构成外卖合同的内容,同时,约定用户知悉并授权平台协调相应的配送资源向商家取货并将商品送达用户指定的收货地址,用户向平台支付相应的配送费用。
因此,外卖平台应当按照合同约定内容安排骑手及时妥当地向商家取餐并送交用户指定的收货地点。现作为平台“辅助履行人”的骑手未按合同约定将餐品送至郑某指定的收货地址,而是将餐品送至小区保安室,不符合合同约定,属于瑕疵履行,平台应当承担违约责任。
爱游戏体育登陆近日,重庆市璧山区人民法院审结了这样一起外卖合同纠纷案,认定外卖平台承担违约责任。最终,双方自愿接受调解,并达成和解协议。
网友评论更多
46龙海i
10月份银行业被罚超6000万元!⛛⛜
2024-12-02 19:18:14 推荐
187****2404 回复 184****8239:建行中层人事调整 涉及总行多个综合管理部门⛝来自漳平
187****9455 回复 184****5193:工总行人力资源部副处长亲自回复面试差评 网友评论:真诚才是最大的必杀器⛞来自福安
157****4191:按最下面的历史版本⛟⛠来自福鼎
78南昌780
多银行“出手”调整代销公募基金风险等级⛡⛢
2024-12-02 0-1:04:15 推荐
永久VIP:深港澳机构齐聚金博会大咖热议金融科技机遇⛣来自九江
158****9884:农业银行副行长徐瀚出席第七届进博会开幕式并在虹桥国际经济论坛分论坛发表演讲⛤来自景德镇
158****3827 回复 666⛥:央行召开外资金融机构座谈会 稳步推进金融服务业和金融市场制度型开放⛦来自鹰潭
47新余yt
六大行“增资”稳步推进!⛧⛨
2024-12-01 17:32:12 不推荐
萍乡gk:消费板块行情分化!政策支持下关注哪些方向?⛩
186****3329 回复 159****6171:博时基金市场异动陪伴11月7日:A股三大指数集体上涨,消费、非银金融板块涨幅领先⛪