情况说明称，经核实，以上行为系未经许可的第三方实施的涉嫌侵权以及欺骗消费者的行为。上述情况不仅严重损害游客合法权益，也极大地影响遗址公园正常运营秩序的违法行径，海昏侯国遗址公园正在积极交涉并将保留追诉权利。

前述微信公众号文章提醒：请通过“海昏侯”微信公众号或官方购票二维码实名制预约购票，切勿轻信任何非官方渠道。海昏侯国遗址公园未授权任何第三方机构或个人销售讲解票，人工讲解服务仅在遗址博物馆讲解服务台办理等。

据官网介绍，南昌汉代海昏侯国遗址博物馆位于江西省南昌市新建区大塘坪乡海昏侯国遗址公园内，于2020年9月对外开放。 根据考古和史料记载，海昏侯国遗址年代至少为公元前 63年至东汉末年，是我国目前发现的面积最大、保存最好、格局最完整、内涵最为丰富的典型汉代列侯国都城聚落遗址。第一代海昏侯刘贺墓园自 2011 年考古发掘以来，共出土金器、青铜器、简牍等各类珍贵文物一万余件(套)，为我国迄今发现的保存最好、结构最完整、功能布局最清晰、拥有最完备祭祀体系、内涵最丰富的西汉列侯墓园遗址，具有重要考古学术价值。

澎湃新闻注意到，在海昏侯国遗址博物馆官方小程序上，“海昏侯国遗址国家考古遗址公园”全价门票为75元（含观光车），学生票、老人半价票和南昌市民票（含观光车）为45元。

而在“高德地图”app上搜索“海昏侯”，有多个“南昌汉代海昏侯国遗址国家考古遗址公园一日活动”或“半日游”的行程套餐，有些还包括讲解和其他景点，价格为46元到百元不等，声称包含门票。

易游商城针对“高德地图上预约的海昏侯国门票及讲解服务无法正常使用”一事，10月4日江西南昌汉代海昏侯国遗址博物馆发布情况说明称，经核实，系未经许可的第三方实施的涉嫌侵权以及欺骗消费者的行为。