作为大众点评“必系列”榜单(必吃榜、必住榜、必玩榜)之一,“必住榜”严格依照“满足度假需求、主题场景适配、长期稳定品质、大众优选、评价真实可信”五大维度进行评选,以8亿人的真实评价及浏览行为数据作为唯一评选依据。
今年首次上榜的西双版纳融创皇冠假日度假酒店,就以傣族风格的庭院、迷人的山景、周边独具特色的热带雨林环境,同时入选“自然风光”“亲子玩乐”两大主题榜单,受到不少亲子用户及年轻群体的青睐。“酒店庭院里有孔雀,每晚还会组织篝火晚会和各类游戏,适合带着小孩子来度假。”大众点评上有游客评价道。
据介绍,2024年“必住榜”将“公信力”“长期稳定经营”作为评选基准线,“高质价比”“特色度假体验”作为榜单关键词;设立8大主题榜单,覆盖主流出行场景,“发现感”显著提升;紧贴出行新趋势,新增18座宝藏城市发榜,首次拓展到港澳地区,进一步激活各地文旅消费。
“酒店目的地化趋势明显,消费从‘旅’转向‘游’。”美团核心本地商业CEO王莆中表示,当下进入深度旅游时代,人们更追求深度体验和情感链接,必住榜助力用户发现好酒店、新体验。“这几年,美团上的高星酒店新客不断增长,有1亿不断成长的年轻客户群体,有机会通过美团成为高星酒店用户。”
三未信安收购江南天安股权6月13日,2024年大众点评“必住榜”在深圳正式揭晓,52城1148家酒店上榜,北京、苏州、杭州、上海、三亚、厦门、香港、湖州、青岛、成都上榜数量排名TOP10。其中,国际连锁酒店由万豪、洲际、希尔顿领衔,国内酒店集团由德胧、君澜领衔,中小酒店集团、单体酒店及精品美宿占比超五成。
8亿用户用真实评价,贡献出了一份极具“发现感”的出游榜单。一方面,榜单结合用户评价中“度假体验”相关的文本进行深度分析,为用户甄选能带来“特色旅游度假体验”的酒店最优解。让大众的选择为更多大众所知,今年,超五成酒店首次上榜。另一方面,榜单引入大模型技术挖掘酒店特色,结合当下旅游趋势,推出自然风光、亲子玩乐、城市美景、建筑美学、假日美宿、滑雪、温泉、玩水8大主题榜单,帮助用户发现更多旅游度假的“特色体验”。
值得注意的是,在上述8大主题榜单上,有更多主流酒店集团之外的中小酒店集团、单体酒店及精品美宿上榜,数量占比超过五成。上述“小众宝藏酒店”以更丰富多样的度假主题,为用户带去别具“发现感”的旅程。
“能提供高质量特色体验的酒店,不一定就代表高价酒店。”大众点评“必住榜”榜单负责人称,第五次发榜的“必住榜”进一步回归大众,在评选中更多考察酒店价格与质量的综合表现,参考各发榜城市酒店消费水平,为用户提供极致“质价比”的旅宿选择。
其中,“公信力”作为榜单评选的“第一道关”,成为榜单的生命基石。据介绍,“必住榜”评选过程不采纳人为提名,坚持公平公正不收费,上榜酒店均为平台上获得用户普遍好评的商家,是一份真正由大众挑选、代表消费者真实需求的“城市旅宿指南”。“公平公正是‘必住榜’始终坚守的底线。”大众点评“必住榜”榜单负责人透露,榜单对出现公信力违规行为的商户采取零容忍态度,因评价违规下榜的2023年上榜商户有将近90家。
此外,2024年“必住榜”较往年进一步强化“大众属性”,“高质价比”作为评选标准之一的权重显著提升。景德镇上榜酒店——陶溪川凯悦嘉轩酒店,就以低于700元的平均房价,优越的地理位置,以及极具设计感的红砖外墙及木质室内装潢,吸引了不少游客入住。大众点评上,“性价比高”“环境好”“设计感十足”成为评价区网友的高频词。
“榜单发榜城市大幅增多,能够填补众多新晋宝藏城市‘线上酒店指南’的空白,通过为消费者提供更全面、更具‘发现感’的出行参考,激活文旅消费活力,助力文旅市场发展。”上述大众点评负责人介绍。
“长期稳定经营”作为上榜标准的“第二道关”,与榜单“公信力”一同成为“必住榜”上榜商户的基准线。“拥有长期稳定的经营是酒店能被称作‘最优解’的基础。”上述榜单负责人告诉记者,今年“必住榜”对酒店过去一年内的正常营业时间、基于用户真实评价的星级评分、以及星级的稳定性等指标进行了综合考察,以此保证酒店在过去一年中的经营稳定性。
“近年来,更多的用户出行需求,更广泛的度假地选择,为行业提供了新的增长空间。”美团住宿事业部总经理何潇介绍称,2024年节假日期间,年轻用户贡献的间夜数同比增长超40%,低线城市的间夜数增长24%。
日益多元化的出行需求,以及随之涌现的对"特色旅游度假体验"的追求,迸发出强大的消费活力。事实上,一份真实可靠、全面丰富的线上“城市旅宿指南”,不仅能为用户提供旅游度假酒店最优解,更通过洞察、展现用户需求,成为酒旅行业的风向标、各地旅游市场的新动能。以2023年必住榜为例,上榜酒店整体支付用户数较发榜前增长20%以上。
在今年新发榜城市南通,森迪部落树屋就因“与动物同住”的特色体验上榜。“房间就在小熊猫家边上,下午刚入住小熊猫就进房来营业了,小朋友特别开心。”“一路从北京带着孩子自驾过来,住了西区的小木屋,有斑马、长颈鹿还有羊驼,都十分可爱。”大众点评上,不少亲子出游用户分享道。
美团核心本地商业CEO王莆中表示,未来,美团会通过吃住行游购娱等多业态的全面互通,为用户提供更综合、多元的出游体验,把住宿引入生活服务的流量蓝海,为商家激活更大的市场空间,为高星市场带来更多新客。助力商家把“住”做更好,打造住宿之外的“第二增长曲线”。
“反向旅游”热潮下,用户对“宝藏城市”的探索热情,一样折射出对“特色旅游度假体验”的向往。为贴合出行新趋势,大众点评2024年“必住榜”新增18座城市发榜,榜单首次拓展到港澳地区,新开内地城市中,既有哈尔滨、沈阳、贵阳、郑州、合肥等诸多宝藏省会,也有扬州、乐山、金华、景德镇等“好吃好玩”目的地。
以入选“假日美宿”主题榜单的北京悦里·长城景观民宿为例,这家独立经营的精品民宿,凭借能一览水关长城风貌的观景露台,以及院内各类休闲娱乐设施,成为用户心中的“度假轰趴胜地”。“对着长城撸串儿不能更惬意了。”有大众点评网友在评价区写道。