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回复称，该区市场监管局接到投诉之后，联系商家了解情况积极协调。商家负责人最终同意在收到网友的相关资料（合同、票据等）后，进行核实退款。执法人员在协调处理中告知该商家，不得进行虚假宣传和欺骗消费者行为。

428428皇冠集团四川沱情岁月酒业有限公司（简称“沱情酒业”）此前被投诉诱导老人“种酒”，家属要求退款遭拒。后经遂宁市船山区相关部门协调，商家同意退款。

“沱情岁月”这四个字，很容易让人想起早年那句家喻户晓的沱牌酒广告词——悠悠岁月酒，滴滴沱牌情。10月10日，四川沱牌舍得集团有限公司（简称“沱牌集团”）一位工作人员向澎湃新闻证实，遂宁沱情酒业只是沱牌舍得酒的经销商。作为经销商，其采用什么销售模式与沱牌无关。这位工作人员介绍，沱牌集团也有“存酒”业务，属于一种销售服务。

澎湃新闻此前报道，一位网友投诉称，2024年8月7日，其父母参加一低价旅游团前往遂宁大英县“大英死海”旅游，其间被组织免费参观当地酒企，工作人员诱骗老人以明显高于市场价几倍的高价存储“种酒”，其父母“种酒”二坛，共计费用为19998元，老人回家后发现被骗，公司工作人员不再接电话。该网友希望相关部门查处，解除购酒存储合同。

8月14日，遂宁船山区政府回复表示，该网友家人是参加所在地一旅游公司组织到遂宁旅游，到遂宁后，由船山区沱情岁月酒业有限公司接待，并推荐旅游者购买舍得酒业的酒，旅游者现场购买酒后，由舍得酒业负责封装或统一存放或寄发给购买人存储。

10月10日，沱牌集团一位工作人员在接受澎湃新闻采访时表示，沱情酒业与沱牌集团没有直接关系，对方只是沱牌一家经销商，其采用什么销售模式也与沱牌集团无关。不过，这位工作人员表示，沱牌集团也有“存酒”业务，属于一种销售服务。但对于“存酒会增值”的说法，这位工作人员表示：“应该有点增值，不多。”