相信人们对此并不陌生,如今到处都是直播镜头,自己一不小心就会入镜,成了直播的背景板。如果说,无意入镜确实不易避免的话,那么商家在不告知的情况下将游客当作直播素材,便格外让人反感:这仿佛进入了“楚门的世界”,自己的日常不仅被直播,也被用作牟利。
从现状看,这俨然成了一种新的营销模式,商家既提供服务,也将服务内容进行二次传播推广。但从法律角度看,这种做法的合理性很成问题。民法典第一千零一十九条规定,未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。也就是说,镜头一开就将消费者直播出去本身就涉嫌违法。
事实上,如今在不少地方,已经开始逐步实现。比如一些游乐场或是一些网络课程等,事前都会明确其中可能拍照或录像。这种事前宣示的做法,应当推广出去,成为各行各业普遍的规范。网络时代既然已经带来了新的课题,那么商家服务标准也应当及时更新。
总之,这种动辄伸到日常空间里的直播镜头应当收敛了,人们是去消费的,不是“被消费”的——自己的言谈举止、穿着打扮,不该随随便便地就变成营销素材,人们应当享有不被打扰的权利。
力量健身最近有媒体报道,有游客在度假村泡温泉,被商家直播入镜。打听得知,原来是温泉度假村为了吸引游客,在顾客不知情的情况下,把度假村内游客们正在泡温泉的画面现场直播出去。后来,在协商之下,商家把包含该游客的视频进行删除。
这起案件很有典型意义。不过考虑到如今商家直播的普遍性,通过一事一议的方式逐一维权,这个成本显然不低。而是否发现自己被直播,也带有偶然性。从一些网络留言可以看出,很多人发现自己变成了素材,是自己或朋友“无意中刷到了”;更遑论即时的直播,如果不是当场发现,几乎无法取证。而这或许也是这种直播大行其道的原因之一,消费者很难有效主张权利。
另外,相关部门对类似情形,也不妨明确处罚标准,对未明确告知、侵权投诉多发的商家予以惩戒。同时,也可以和网络平台及时联动,通过反馈处罚信息,敦促网络平台对商家的账号进行处理,进而从源头上阻断侵权行为,这也是一种“打蛇打七寸”的精准治理。
今年的“3·15”国际消费者权益日期间,江苏省消保委联合江苏省高级人民法院发布了《2023年度全省消费维权典型案例》,其中就包括一起类似案件。一位消费者的理发过程被造型师拍摄了视频并上传至互联网平台,消费者找商家理论未得到满意结果,遂将商家告上法庭,法院认为造型师行为构成对叶某肖像权的侵害,判决孙某在社交平台上致歉10日,并赔偿叶某精神损害抚慰金1000元等损失。
因此,改变现状除了鼓励消费者勇于维权之外,更关键的是相关部门应当引导商家重塑行业规则,明确告知义务。就好比注册一个APP时,必须要勾选“用户协议”一样,如果商家存在直播情况,就应当在服务开始之前,明确告知并征求同意,这应当成为一种强制性要求。
网友评论更多
97邳州p
国新办就公共数据资源开发利用有关情况举行新闻发布会☬☭
2024-12-08 11:59:12 推荐
187****3589 回复 184****3929:特变电工3名副总集体减持股份,公司称是为偿还个人贷款☮来自新沂
187****2974 回复 184****4799:行业首创!vivo基于蓝牙实现1500m无网通信:X200系列首发☯来自湖州
157****3717:按最下面的历史版本☰☱来自嘉兴
42舟山762
凌晨,美联储重磅发布!道指、标普500再创新高,富时中国A50夜盘涨超2%☲☳
2024-12-08 02:49:26 推荐
永久VIP:中芯国际等多股大跌,产业链表现分化,半导体板块回调倒车接人?☴来自绍兴
158****7127:诺贝尔化学奖也颁给了AI,谷歌DeepMind科学家因揭秘蛋白质结构获奖☵来自衢州
158****2277 回复 666☶:浙江26岁女子喊“痛经”,结果“下一秒”生了个宝宝!☷来自金华
54台州pw
宣绩高铁明起开通运营,安徽宣城至绩溪北站最快39分钟可达☸☹
2024-12-06 07:27:37 不推荐
温州ek:加快制定配套政策!国家数据局发声☺
186****7205 回复 159****6502:五粮液董秘:将持续稳定提升现金分红,与投资者共享企业发展成果☻