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报告显示,今年“618”期间,消费者吐槽主要集中在产品质量、售后服务、价格争议以及快递服务等方面。其中,假冒伪劣产品问题尤为突出,如媒体曝光的乳胶床品陷阱等案例,引发了消费者对产品质量的广泛关注。同时,售后服务问题,如退换货难、退款慢等,也严重影响了消费者购物体验。

在价格争议方面,报告提到,由于不同轮次,不同平台、主播、店播的折扣不同,导致商品出现价差,引发消费者对优惠力度浮动的不满。此外,保价规则的不明确也导致了一些消费纠纷。

快递服务问题也是消费者关注的焦点。报告指出,部分消费者收到了不明来历的包裹,存在个人信息泄露和诈骗风险。同时,快递服务中的延误、丢失、损坏等问题也引发了消费者不满。

南宫·ng体育报告称,今年“618”网络电商尝试采用简化规则、取消预售、增加“仅退款”、拉长大促周期等方式,一定程度上提高了消费者购买意愿,但也打破了消费者、平台、商家三方固有平衡,呈现一些消费维权新问题。

✫(撰稿:文山)

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    • 微维高✬LV3六年级
      2楼
      手里有存款 400W,两个小孩子可以选择就读国际学校吗 ?✭
      11-22   来自香格里拉
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    • ✮动感运动LV4大学四年级
      3楼
      如何评价「虎妈」蔡美儿?✯
      11-23   来自腾冲
      6回复
    • 财福✰LV1幼儿园
      4楼
      给古代服徭役的人只提供大米饭 + 酱牛肉 + 烧鸡 + 孜然羊肉 + 红烧肉,他们会不会反抗?✱
      11-22   来自水富
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    • 宜阳禾LV2大学三年级
      5楼
      三国里除了魏蜀吴之外,群雄的武将中要凑五虎将的话,除了吕布、颜良、文丑外剩下两人应该怎么选?✲
      11-23   来自澄江
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    • 女神衣橱✳✴LV6大学三年级
      6楼
      即使东吴不背刺,关羽北伐的极限最多能达到什么程度?✵
      11-24   来自泸水
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    • 安捷凯LV9大学四年级
      7楼
      如何透彻理解黑格尔的辩证法?✶
      11-24   来自西安
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