在庐山植物园内，苍翠碧绿生凉意；含鄱岭上，清风徐来吹燥热。经植物园小南门，沿含鄱岭山道拾级而上，便可攀登至含鄱口望鄱亭，游客至此向西继续步行至含鄱亭，便可饱览山下湖光山色，远眺庐山最高峰——大汉阳峰高耸入云，享受习习凉风微微吹拂。游客在此打卡合影，尽享夏日匡庐清凉时光。

由于长时间被困山中，游客出现体力不支和身体不适等情况。民警将大家带至克尔碱派出所黑山警务室取暖休息，并调配警车及时将大家送回县城。连日来，强降雨过后，庐山三叠泉雨水充沛，景区出现大瀑布水文地质景观。游客们搭乘地面有轨缆车，步行1600级台阶下到潭底，感受惬意清凉。三叠泉又名三级泉、水帘泉，古人称“匡庐瀑布，首推三叠”，誉为“庐山第一奇观”。

博乐科技官网托克逊县公安局立即组织民警辅警前往营救。被困人员所处位置为山脚瀑布路段，驾车约需1小时30分钟，途中部分道路被山洪冲毁，车辆无法通行。