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此外，过去买卖双方因口头协议而产生的纠纷时有发生，而在签约服务中心内，每个签约室都可以提供全程录音录像服务，并在云端永久储存，让签约全程可视、透明，更好地保障双方的合法权益。对于消费者关心的资金安全问题，签约服务中心引入多种资金存管服务。数据显示，目前签约服务中心的资金存管当量达到96.32%，有效保障了买卖双方的资金安全。

“我们的签约经理大多拥有法律、金融等专业学历背景，平均房产行业从业时长超过9年。”北京链家交易服务中心负责人安树礼介绍，北京链家对签约经理这一岗位设置了学历背景和从业经历的门槛，并引入服务质检体系，运用人工抽检和AI质检技术对签约经理的服务进行考核，确保签约经理按照标准流程，为消费者提供安全规范的签约服务。截至10月15日，在签约服务中心，买卖双方的签约纠纷率为0.11%，较传统的非集签模式低2.98%，有效降低了买卖双方的交易纠纷风险。

着急售房过户的王女士在北京链家签约经理王毅龙的帮助下，5天内完成了签约、网签、房屋评估、客户贷款批贷以及缴税过户手续，这让她十分惊喜：“原本不抱期望，没想到每个环节都能很快衔接上，还不用来回跑，太省心了！”像王女士这样节省了时间精力的客户不在少数，据统计，在北京链家签约服务中心，买卖双方完成从签约到过户全流程的平均时效为35.7天。而在传统分散的签约模式中，这一过程平均需要68.2天。

值得一提的是，北京链家签约服务中心还设置了“签约经理”这一新角色为交易安全把关。不同于过往由经纪人主导签约，在签约服务中心，签约经理不仅负责审核资质、评估风险、讲解合同，还可以为买卖双方解答交易问题，协助经纪人精准计算贷款和税费。作为独立于买方、卖方、经纪人的第四方，签约经理更加客观公正，有助于让签约流程更为规范。

签约服务中心的亮相，正是北京链家一次重要的专业服务升级。贝壳集团副总裁、北京链家总经理蒿玉峰表示，“签约服务中心是北京链家基于消费者品质化需求推出的全新场景，我们希望通过对整个房产交易流程的重构，提升消费者的安全感和体验感”。目前，北京已有10家签约服务中心投入使用，覆盖朝阳、海淀、通州、大兴等7个城区，涵盖全城多个方位。截至2024年10月15日，北京链家签约服务中心累计服务17440单，为34880个家庭提供了服务。

签约服务中心是北京链家打造的一站式房产交易服务中心，可为买卖双方提供合同签署、网签备案、银行贷款、缴税过户等交易服务，通过重构二手房交易的流程链条、聚合多方角色，来保障交易安全、提升服务效率和体验。

芒果tv官方下载电脑版在线观看二手房交易是关乎买卖双方两个家庭的大事，但交易过程也面临着不少费心的“麻烦事”。交易风险难把控、流程复杂周期长成为许多消费者的痛点。10月23日，北京链家举办“新场景新体验”签约服务中心开放日活动，正式宣布10家签约服务中心全面启用。

为了进一步提升交易体验，北京链家签约服务中心标配多间大小不一的签约室。相较于门店会议室空间局促，签约服务中心的签约室宽敞、明亮，并配有磨砂玻璃、长签约桌，既保障私密性又让签约现场更具仪式感。此外，每个签约服务中心还设有洽谈区、咖啡茶点休憩区、儿童娱乐区、公用电脑及打印区等多功能区域，为消费者提供了舒适的签约空间。

当前，房地产市场供求关系发生重大变化，人民群众对住房品质有了更高要求，希望住上更好的房子、获得更好的服务。北京房地产中介行业协会秘书长赵庆祥指出，房地产经纪行业，要不断推出服务新模式，进一步提振购房者的信心、改善市场预期，持续满足老百姓对美好居住生活的需求。

事实上，北京链家多年来一直致力于通过品质化变革提升客户服务体验。蒿玉峰表示，“未来，我们会持续探索创新更多的产品和服务，为买卖双方提供更有力的安全保障、更美好的房产交易体验，希望因为链家的存在，能够给北京这座城市的消费者、经纪人、行业以及社会带来一点点不一样。”

目前，安全仍是二手房交易的主要问题。近期，《中国消费者报》调研结果显示，超七成消费者不清楚二手房交易常见风险，三成消费者遭遇过“房屋权属”、“税费缴纳”、“资金安全”等交易纠纷。

为最大程度帮助买卖双方规避风险，北京链家签约服务中心将二手房交易流程标准化，把交易流程拆分成预约、签前、签中、签后、复盘五大模块，涵盖风险提示、证件验真、起草合同、讲解合同等33个环节，把每个环节中的潜在风险在合同签署阶段逐一排查、规避。其中，签约服务中心总结制作了六类高发风险提示视频，在签前为买卖双方播放，充分预警交易风险。

而北京链家签约服务中心配有银行客户经理、公证人员驻点以及自助征信查询机，可提供贷款、公证、信用管理等服务，承载了签约、网签、面签、缴税、过户等多个功能。买卖双方只需要到场1-2次，就可以“一站式”完成从签约到过户的所有流程，享受到更加高效便捷的交易体验。