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qy55kc参数近日,有网友在社交平台发帖称,自己被圆通快递员丢件后遭到其人身威胁。7月20日,红星新闻记者了解到,涉事快递员已被相关公司要求作出书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。发帖网友向记者表示,事情已经得到解决。

据极目新闻此前报道,武汉的刘先生在网上下单了一瓶香水,并要求派送到自己所在的酒店,但因快递柜满后,被快递员私自退单。因沟通无果,刘先生向快递公司进行了丢件投诉,随后他便遭到了快递员的电话辱骂等,内容包括“xx把你胯子打断”“我到时候打得你措手不及”等。

“快递员丢件后,对消费者进行辱骂、人身威胁,应承担相应的法律责任,比如民事侵权责任或治安处罚责任等。”河南泽槿律师事务所主任付建认为,前述事件中,如果快递员作为直接责任人丢失了快递,并且对顾客进行了人身威胁,应承担主要责任。

陕西恒达律师事务所律师赵良善则认为,圆通公司作为快递服务的提供者,其快递员在履行职务过程中将快递丢失,有关丢失责任应由公司直接承担。“如果快递员对于快递丢失存在故意或重大过失,公司进行赔偿后可向其追偿。”

付建补充道,此外,快递公司有责任对快递员进行管理,“在快递员出现问题时,公司如未能及时采取有效措施,也应承担一定的管理责任。”

据了解,近年来随着快递行业的飞速发展,快递员与顾客之间的纠纷时有发生。在黑猫投诉平台上,记者以“快递员丢件威胁”为关键词进行搜索,发现有431条投诉,且多表现为快递员在丢件被投诉后,以电话、短信等手段对顾客进行辱骂、威胁。

该网友称,其间快递员来过家里的店铺并接触了其父母,还在聊天中多次提出“想当面给你”。之后快递员在7月18日20时40分许进行了赔款,不久自己收到了快递员的短信。

那么,在此类纠纷中,快递员的泄愤行为是否涉嫌违法?前述事件中,网友要求圆通公司调离涉事快递员的诉求是否合理?对此,红星新闻记者咨询了两名专业律师。

该网友发布的帖子显示,7月16日,其下单圆通快递寄出了价值为625.9元的物品,但不久后被快递公司告知订单已丢件。事后,丢件的快递员和圆通客服经理添加了该网友的微信,并与其协商赔偿550元。

7月19日,红星新闻记者通过该网友晒出的快递单号,以其朋友身份联系到了涉事地区的圆通客服。客服工作人员证实了该快递单号确有投诉申请,并表示已经有公司相关客服专员与该网友进行对接,现已完成理赔。此外,涉事快递员已被公司领导批评,并要求其作书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。

付建也表示,第三人无权强制要求用人单位将其员工开除或调离,只能与用人单位进行协商,“如果出现快递员威胁自己人身安全的行为,消费者可以向当地公安机关报案。”

🦕(撰稿:水富)

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    • 生纳邦🦖LV4六年级
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      姜萍事件的疑点分析🦗
      12-01   来自澄江
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    • 🧀温婉女郎LV1大学四年级
      3楼
      游戏《艾尔登法环》中有哪些乍一看没什么,细想想却很可悲的设定?🧛
      12-01   来自泸水
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    • 绅士之帆🧞LV7幼儿园
      4楼
      为什么燃油车很少刹车失灵,而新能源汽车刹车失灵概率高,这是什么原因?🧟
      12-01   来自西安
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    • 豪彩聚LV1大学三年级
      5楼
      如何评价《艾尔登法环》的简体中文翻译水平?🧠
      11-29   来自延安
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    • 童年之选🧡🧢LV7大学三年级
      6楼
      《艾尔登法环》DLC黄金树幽影媒体评分再度爆棚,你的具体游玩体验是怎样的呢?🧣
      12-01   来自铜川
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    • 精致LV3大学四年级
      7楼
      如何评价艾尔登法环DLC《黄金树幽影》好评率65%,评价跌至褒贬不一,并且仍有下降趋势?🧤
      11-29   来自渭南
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