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“消协315”平台微信小程序经营者端的上线意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉。它为经营者提供了多项实用功能,包括:通过微信扫描二维码或搜索“消协315”小程序,就可以轻松便捷地入驻平台;实现移动端接收消费者投诉;支持移动端在线分办、在线和解、经营者管理等多项功能。可以帮助经营者快速响应消费者诉求,及时与消费者进行沟通协商并迅速采取有效措施加以解决,实现快速和解,将消费纠纷化解在源头。

下一步,中国消费者协会将持续完善和优化“消协315”平台各项功能,加强对经营者的培训和指导,充分发挥小程序便捷高效处理投诉的作用。希望广大经营者积极入驻平台,共同承担起维护消费者权益的责任,共同营造健康、和谐的消费环境。

“消协315”平台自2024年3月15日上线试运行以来,便以其高效、便捷的特点受到了广大消费者和经营者的欢迎。截至2024年6月底,共有1.7万余家经营者入驻,和解成功率达50%以上。随着微信小程序经营者端的上线,将进一步为经营者提供便利,推动平台投诉处理效率进一步提高,和解率进一步提升。

kok登录地址《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。中国消费者协会为进一步提升投诉处理效率,开发了“消协315”平台的微信小程序经营者端,并于7月1日起上线运行。

🔃(撰稿:图木舒克)

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    • 童趣风尚🔄LV3六年级
      2楼
      科特迪瓦北部车祸致13人死亡🔅
      12-06   来自五家渠
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    • 🔆世荣腾LV2大学四年级
      3楼
      大规模枪支暴力已成美国流行病 校园枪案尤为可怕🔇
      12-06   来自北屯
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    • 足印🔈LV7幼儿园
      4楼
      委内瑞拉撤销巴西对阿根廷驻委使馆代表权 巴西政府回应🔉
      12-06   来自铁门关
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    • 梦幻衣橱LV9大学三年级
      5楼
      欧盟统计局:欧元区经济增长下调 欧洲央行可能降息🔊
      12-08   来自双河
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    • 豪广泰🔋🔌LV3大学三年级
      6楼
      军官学校、海军基地、军工企业 金正恩视察多项军事工作🔍
      12-06   来自可克达拉
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    • 凯万恒LV4大学四年级
      7楼
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