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社会保障卡覆盖13.79亿人，基本实现“人手一卡”，为方便广大群众用卡，全国实现了社会保障卡申领、启用、补换、临时挂失及电子社保卡申领等7项线上服务“跨省通办”。2023年社会保障卡线上申领、补换30.52万张，社会保障卡启用、临时挂失19.91万人次，社会保障卡应用状态查询2888.85万人次。新签发电子社保卡2.47亿张，方便持卡人从手机中获取线上服务。

推动全国人才人事相关证书查询核验“跨省通办”，包括专业技术人员职业资格证书、技能人员职业资格证书、职业技能等级证书、技工院校毕业证书和职称评审信息查询，支持持证人员在线查询本人证书等信息，用人单位核验员工证书真实性。2023年各类证书或评审信息线上查询核验达5.32亿人次。

南宫28平台2023年线上异地转接流动人员人事档案74.33万份，在线查询核验就业创业证4461万人次，线上办理失业登记申请221.18万笔，方便劳动者获得相关就业帮扶。加快推进“互联网+”公共就业服务，开通了“就业在线”“事业单位招聘”“未就业高校毕业生求职登记”等线上服务，支持招聘求职、就业见习。

在落实国务院政务服务“跨省通办”上述任务的基础上，人力资源社会保障部围绕个人养老金、新就业形态就业人员职业伤害保障、劳动权益保障等业务，积极推进更多人社政务服务的全国“一网通办”，如“个人养老金账户开立”“职业伤害保障参保信息查询”“中华技能大奖获得者和全国技术能手信息查询”“国家职业技能标准查询”“社会保障卡制卡进度查询”“劳动调解线上申请”“劳动合同查询”等服务事项。

加快推进社会保险服务“跨省通办”，实现在线申请、异地协办、统一反馈，有效解决异地办事“多地跑”“反复跑”问题。2023年，线上办理养老保险参保登记175.51万笔，各项养老保险关系跨制度跨地区转移接续219.26万笔，失业保险金申领807.07万笔，社保待遇资格认证1418.28万笔。全年累计支持线上社保参保证明查询打印4.5亿人次，社会保险参保缴费记录查询1.59亿人次。