利发国际在线登录入口

 

利发国际在线登录入口

🎖利发国际在线登录入口🎗     

事情无论大小,总要讲规则、讲道理。无论免单的费用是多少,该免就免,不该免的讲到天边也是不该免。按理说事,谁都没得说。前面免了单,后面去骂人,看来那位员工的确情绪很激烈。但情绪激烈不是可以出口伤人的理由,道德不允许,法律也不允许。

无论顾客是否追究,谩骂顾客无疑是要负法律责任的。《中华人民共和国民法典》第一百零九条规定,自然人的人身自由、人格尊严受法律保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条明确,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

利发国际在线登录入口据江苏南通交通广播《有理走天下》节目报道,4月24日,李先生来到麦当劳南通市崇川区和平桥店,点了一份价值29元的板烧鸡腿堡套餐,套餐中有一杯冰可乐。李先生拿到套餐准备食用时,可乐从杯盖与杯沿间流出弄脏衣服。李先生注意到,可乐流出是杯沿变形所致,便联系了服务员,对方答应免单。后来,李先生看到麦当劳的退款到账通知中,退款原因竟写着:顾客是傻X。4月26日,麦当劳方面向李先生诚恳道歉,并表示已对相关员工进行了教育与处理,后续将继续加强培训与管理。

企业存在问题,是正常的,关键是遇到问题怎么办。如果是一家小店出现这样的问题,可能不会引起如此巨大的“波澜”,为什么事情出在麦当劳身上就不一样?所谓没有期待才不会失望。这也说明,一直以来,消费者对麦当劳的商品和服务还是认可的、有期待的。但愿麦当劳接下来的操作别让消费者的“期待”再落空。道歉、教育、加强培训与管理,都是应该做的,但“听其言而信其行”未必可靠,“听其言而观其行”才靠谱儿。

🎙(撰稿:伊春)

本文来自网友发表,不代表本网站观点和立场,如存在侵权问题,请与本网站联系。未经本平台授权,严禁转载!
展开
支持楼主

87人支持

阅读原文阅读 7685回复 6
举报
    全部评论
    • 默认
    • 最新
    • 楼主
    • 木恒🎚LV5六年级
      2楼
      开张容易,补贴难续,淄博“长者食堂”遇困🎛
      12-06   来自鹤岗
      2回复
    • 🎞长顺元LV2大学四年级
      3楼
      从自命题到统考,考研大变局🎟
      12-05   来自佳木斯
      3回复
    • 高聚远🎠LV8幼儿园
      4楼
      “我们都有光明的未来”:一群北大师生的教育实验🎡
      12-05   来自双鸭山
      1回复
    • 营润亚LV6大学三年级
      5楼
      当社会鼓励生育,她们写下成为母亲的爱与痛🎢
      12-05   来自七台河
      6回复
    • 饮乐🎣🎤LV2大学三年级
      6楼
      与AI聊天后自杀,这个责任谁来负?🎥
      12-06   来自鸡西
      8回复
    • 福湖LV3大学四年级
      7楼
      43家银行,谁是普惠金融领头羊?|2024年度“金标杆”🎦
      12-04   来自牡丹江
      回复
    你的热评
    游客
    发表评论
    最热圈子
    • #两知名调查记者在安徽合肥采访时被袭击受伤手机被抢,《经济参考报》社:人暂时安全#

      洁万汇

      7
    • #网传成都一餐馆捞取垃圾桶内废弃油脂,官方通报#

      皇浩

      5
    • #中铁七局相关负责人回应记者遇袭:有点小摩擦 指挥长正在去派出所#

      童趣乐园

      5
    • #广东乳源通报“6岁女孩被男生泼开水,返校复课后收威胁信”

      果香新

      4
    热点推荐

    安装应用

    随时随地关注利发国际在线登录入口

    Sitemap