接到张先生投诉后,澎湃新闻致电福州水司,相关工作人员回复称,张先生家中水表自转,是因为其在铺设水管时用到了“倒U型管”,这部分水管的拐角容易存储空气,无法排出的空气,在用水时引起的水压不断变化过程中,空气压力也会随之变化,从而导致在不用水时,水表指针也会异常转动,呈现出缓慢转动或者正反交替转动。“安装单向阀后,可缓解该情况”。
张先生介绍,2023年8月,他无意间发现自家水表在不用水的情况下也会自己转动,8月13日他向福州水司反映了异常情况。当月14日和15日,福州水司先后派抄表员和技术部门人员到张先生家了解情况。
“这些年我家平均每月水费90元左右,今年6月和7月水费更是超过了100元。装了单向阀后,正常居住的情况下,每月平均水费70元左右,这么多年交了不少冤枉钱。”张先生认为,福州水司应该按照每月平均用水量17吨退回三年多收的水费,并要求检测由于自转导致多收了多少水费。
对于此前由于水表自转多收的水费,福州水司按照每月平均水量17吨,退回张先生6月-8月的部分用水费。张先生对这一处理方案表示不能接受,“家里水表安装了近9年,从装上到2023年8月中,一直有水表自转问题,仅退回3个月的水费太少了”。
经工作人员现场核查,确定张先生家中水表抄码无误,但确实存在水表自转现象,原因是存储在水管中的空气引发。对此, 8月16日福州水司派人上门为张先生家免费安装了单向止水阀,顺利地解决了水表自转的问题。
工作人员还提到,如果可以对自转水量进行确切计量,如毛坯房出现该问题,则可以全部退还水费。如果张先生仍对水表计量有疑义,根据《福建省城乡供水条例》第五十九条“用户或者供水单位对注册水表读数有异议,提出送法定计量检定机构检定的,供水单位应当负责提供替换水表,另一方应当予以配合。送检注册水表经检定,符合国家标准的,检验费和更换费用由提出异议方承担;不符合国家标准的,由供水单位承担并负责更换注册水表。对发生异议前最近一个抄表周期的用水量,由供水单位根据检定结果计算用水量后追收或者退还水费”的规定,张先生可前往公司办理水表校准,公司将根据校准结果对争议发生前最近一个抄表周期的用水量进行处理。
该工作人员表示,“倒U型管”引起的水表自转具有偶发性。在张先生家长期有人居住的情况下,由此产生的水量难以测量,所以福州水司只能以安装单向阀后的2023年12月-2024年1月两个月的平均水量17吨,作为退款佐证,对张先生提出异议前出现水费波动较大的三个抄表周期进行退还。
对于张先生提出的赔偿方案,福州水司不予认可。工作人员称,张先生提出的赔偿时间跨度周期太长,先前公司也从未有这样的赔偿方案。
博亚体育app官方入口对此,福州水司回应称,消费者家中水表自转是因为装修水管时出现了“倒U型管”,容易存储空气,而无法排出的空气会导致水表指针异常转动,“目前只能按照张先生提出异议前水费波动较大的三个抄表周期退还”。
网友评论更多
25汨罗f
一条微博引发“血案“!范冰冰4天6000万片酬被查:崔永元怒怼,3000亿影视股悬了☽☾
2024-11-20 14:03:53 推荐
187****9514 回复 184****4916:中年不发福!51岁景岗山紧身衣秀健硕身材☿来自临湘
187****5334 回复 184****7841:1年7次约会4进酒店!赵丽颖冯绍峰发的糖都要蛀牙了♀来自醴陵
157****3860:按最下面的历史版本♁♂来自湘乡
86韶山296
章子怡晒两个女儿照片,网友:大女儿和私下差别太大♃♄
2024-11-20 04:03:29 推荐
永久VIP:明星收入究竟有多高,明星应当如何纳税?♅来自资兴
158****5577:崔永元:向范冰冰致歉 “4天6000万合同”与她无关♆来自武冈
158****5180 回复 666♇:黄渤把我说哭了:起点太低的孩子,真的还有逆袭可能吗?♈来自邵东
29洪江nv
小S全家为其提前庆生 和老公依偎在一起太甜了♉♊
2024-11-19 0-1:29:20 不推荐
冷水江dd:爱屋及乌?关晓彤穿短裙踢足球 向男友鹿晗靠齐♋
186****4163 回复 159****3824:崔永元和范冰冰给中国人上了堂税法普及课,就像当年刘晓庆♌