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体育365真正官网“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

一旦出现问题,消费者往往难以联系到APP客服,或者联系上了但对方答非所问,以各种理由拒绝退款。举证困难、维权成本较高,涉及金额又普遍不大,消费者最终只能不了了之。目前关于免费试用的法律条款尚不完善,对商家的约束与惩罚力度不够,这也使APP“免费试用”乱象屡禁不止。

针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

📬(撰稿:淄博)

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    • 邦木📭LV7六年级
      2楼
      首批试点参与“跨境理财通”的证券公司名单出炉,招商证券、广发证券等14家在列📮
      12-08   来自潍坊
      4回复
    • A股市场热度不减 10月份公募机构调研热情高📰
      12-07   来自烟台
      3回复
    • 魅力之足迹📱LV9幼儿园
      4楼
      并购重组,上交所最新发布!这些并购交易,NO!📲
      12-08   来自威海
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    • 龙天裕LV4大学三年级
      5楼
      周四热门中概股多数下跌 台积电跌2%,理想跌13.6%📳
      12-07   来自日照
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    • 庆日📴📵LV5大学三年级
      6楼
      受日元涨势冲击 日本政府养老金投资基金录得2020年以来最大季度亏损📶
      12-07   来自临沂
      3回复
    • 超磊腾LV4大学四年级
      7楼
      传奇投资人再度拉响警报:“AI泡沫”终将破裂,美股料随之崩盘!📷
      12-08   来自枣庄
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