神龙汽车有限公司将通过授权的东风雪铁龙销售服务商以电话、短信、挂号信等方式通知用户，安排召回检修事宜。用户可通过登录神龙汽车有限公司网站，进行召回信息查询，或致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688（手机或座机均可）进行咨询。

环球官网登录入口本次召回范围内车辆，由于前悬弹簧与减振器托盘上堆积的砂石长期摩擦，引起弹簧涂层破损；涂层破损后的弹簧在高盐高湿环境侵蚀下生锈，长期受拉伸压缩应力影响可能出现断裂。极端情况下，断裂弹簧滑移至减震器托盘下方，造成轮胎损伤，影响车辆正常行驶，存在安全隐患。

本次召回范围内部分车辆由于制造原因，燃油加注口盖尺寸超差，导致燃油加注口盖密封不严，可能产生过度的燃油蒸汽排放，存在不合理排放风险。

自即日起，召回2021年6月1日至2021年10月6日期间生产的部分进口牧马人4xe插电式混合动力汽车，共计1060辆。

自2024年8月31日起，召回2020年1月7日至2024年4月24日期间生产的部分进口Taycan系列电动汽车，共计17278辆。

本次召回范围内的车辆由于制造原因，第二排座椅安全带扣的螺栓可能未正确拧紧，当车辆发生碰撞事故时，影响安全带的约束效果，增加乘客受伤的风险，存在安全隐患。

本次召回范围内的车辆由于设计原因，前制动软管可能出现裂纹导致制动液泄漏，造成制动效能降低、制动距离变长，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。

克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将通过电话等方式，通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打服务热线：400-650-0118，或向授权经销商进行咨询。

斯泰兰蒂斯（上海）汽车有限公司将通过挂号信等方式，通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打服务热线：400-650-0118或联系授权经销商进行咨询。

保时捷（中国）汽车销售有限公司将以挂号信等方式，通知相关车主。保时捷授权经销商也将主动联系相关用户并安排免费召回维修事宜。用户可登录保时捷（中国）汽车销售有限公司官方网站或拨打免费客户服务中心热线：400-820-5911，了解本次召回的详细信息。

本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响，神龙汽车有限公司将对召回范围内车辆的前悬弹簧底圈进行防护处理，如前悬弹簧已断裂，则更换新弹簧，并对弹簧底圈进行防护处理，以消除安全隐患。

本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响，克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费更换尺寸合格的燃油加注口盖及新的燃油加注管，确保燃油加注口完全密封，以消除不合理排放风险。