“我们正推动升级酒店等旅游基础设施,进行更统一的‘友好中国’体系认证,以将其从现行行业标准转化为国家标准。”俄罗斯国家质量认证机构“俄罗斯质量体系”负责人马克西姆·普罗塔索夫说,“我们力求为中国游客带来更加舒适便利的体验,以促进俄罗斯旅游业更好发展。”
“友好中国”是俄罗斯一家旅游协会自2014年开始推出的项目,参与方为机场、酒店、餐厅、博物馆及零售设施等旅游业相关企业。参与方须为其提供的服务配备中文信息支持,如培训员工掌握中文、设置中文标识等。符合条件者可获得“友好中国”标志,有效期一年。
众富管家去年,中俄互免团体旅游签证业务全面恢复后,两国间跨境旅游越来越火热。前往中俄边境黑龙江省黑河、绥芬河等地来一场“一日游”,逛步行街、购物、品尝美食、体验特色中医诊疗服务等,已成为不少俄罗斯民众跨境游的热门选择。据中方发布的数据,2023年,入境黑龙江省的外国公民中,俄罗斯游客占比超九成,达31.7万人次。
中俄两国旅游交流合作持续深化。据统计,2023年,赴华俄罗斯游客达99.79万人次,中国赴俄游客为47.7万人次。据俄罗斯旅游经营者协会发布的数据,今年一季度赴俄罗斯旅游的外国游客中,中国游客占比近一半,约为9.9万人次。
俄罗斯旅游业联盟主席伊利亚·乌曼斯基表示,俄方非常重视俄中两国旅游业交流,正大力开拓中国市场、吸引更多中国游客,推动双方深化文旅交流合作。
不少中国游客也选择去俄罗斯旅游。据俄罗斯滨海边疆区旅游局发布的数据显示,今年一季度到访俄罗斯滨海边疆区的中国游客数超4.9万人次,已接近2019年同期水平。2023年全年,到访该地区的中国游客数量为12.95万人次。
“中国游客已成为莫斯科最大的外国游客群体。”莫斯科市旅游委员会主席叶夫根尼·科兹洛夫表示,去年到访莫斯科的中国游客数约为20万人次。随着“俄中文化年”开启,两国将举办丰富多彩的文化活动。“莫斯科市也将举办一系列大型文旅活动,预计中国游客会进一步增加。”
为迎接更多中国游客到来,俄罗斯努力丰富旅游产品、完善旅游环境和体验。萨哈(雅库特)共和国聚合当地近30家旅行社,推出170多个旅游产品;哈巴罗夫斯克边疆区不断完善哈巴罗夫斯克—抚远口岸船只停泊方案,以便利哈巴罗夫斯克市同中国抚远市游客往来。经营对华业务的俄罗斯旅游公司不断增多。据俄罗斯经济发展部日前公布的信息,今年获准开展俄中团体免签旅游的俄罗斯旅游公司数量达559家,同比增加1.5倍。
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