李家超表示，已要求香港特区政府劳工处尽快全面深入调查事件，按调查结果进行处理。他认为，各方持份者要共同预防工业意外，包括工程场地提供者、作业人士等，建立有效的管理制度，让工业安全文化能够深入人心。

信利国际据港媒报道，事发时，6名工人于沙田源禾游乐场进行污水渠清洗工程，按拟定的工作程序，工人会从沙井外引入高压水喉进行清洗，而无需进入沙井内工作。但其中4人曾先后进入沙井工作，一人发觉有异味后首先爬出，随后另一人爬至沙井口体力不支晕倒，被工友救起，而其余两名工人被发现晕倒沙井内，被救出后与另外两名受伤工人均随即被送往医院，经抢救后两名工人证实死亡，另外两名工人送院时清醒。