雷火工作室客服电话

北京市中闻律师事务所律师李斌表示，消费者在购买机票等商品时不要盲目追求低价，而要选择正规渠道购买。“当二手平台的商品价格明显低于市场时，相应的风险也会高很多。在此过程中，消费者不仅面临钱财损失，还可能导致信息泄露。”

黄先生表示，因为此前在该平台交易过，还算靠谱，于是就按卖家要求支付了565元定金。随后，卖家又以支付机票约一半的费用才能正常出票为由，让黄先生又支付了312元，并在对方要求下点击了确认收货。第二天，黄先生询问卖家出票时间，才发现对方竟已将自己拉黑。最终，黄先生不仅没买到机票，还损失了877元。

“我们两个人计划从无锡到北京，看到二手平台上有卖家说自己是内部员工，手上有特价票，一张可以省300元，两张可以省600元，就信以为真了。”张女士说，5月21日，她给对方转了900元。但对方说未备注航班号，需再转一次，之前付的款项会在这次支付成功后退回。在反复确认之前的款项能退后，张女士又给对方转了900元。

雷火工作室客服电话本报北京6月2日电(记者陶稳)“我在二手平台无意间看到一个卖家在卖特价机票，正好当时我也有预订机票的打算，于是就联系这个卖家。本想着买特价机票可以省600元，没想到反被骗1800元。”今天，江苏无锡消费者张女士在电话里向记者讲述了在二手平台买特价机票被骗的经历。

“二手平台的机票交易还存在其他陷阱。例如，有的‘黑票代’用代理人或其他客户的里程积分兑换机票，虽然比市场价便宜，但是存在诸多限制，而且如果被发现，机票还会被作废。”有业内人士告诉记者。

“从广州到乌鲁木齐，正规平台的机票要两三千元，卖家说能找航空公司内部人员代买，只要1789元，我就心动了，没想到竟是个陷阱。”广州消费者黄先生对记者说。

李斌呼吁二手平台落实好资质审核义务，并采取多种方式提醒买家注意防范风险。他说，如果平台明知卖家存在违法违规行为，仍提供相应的服务，或未采取相应措施制止卖家行为，可能要承担连带责任。

记者在该二手平台检索发现，有很多打折机票、特价机票的商品信息。有卖家声称，业务范围涵盖国内各大航空公司，价格“给钱就卖”。然而，记者采访发现，特价机票暗藏猫腻，不少消费者被骗。