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公开资料显示，上海艾儿贝佳妇产科医院有限公司成立于2016年，法定代表人为王煜，注册资本1.6亿元，由上海艾儿贝佳医院投资管理有限公司百分之百控股。上海艾儿贝佳医院投资管理有限公司隶属于优艾贝（中国）集团有限公司。该集团旗下还拥有上海浦滨儿童医院、优艾贝国际月子中心等。

“经我院集团慎重考虑和多方评估，决定未来将聚焦于儿童健康发展领域，为此不得不做出停止营业的艰难决定。”前述《客户告知函》称，医院承诺将尽最大的努力确保客户的权益得到妥善处理。对于已购套餐中尚未提供的服务，可直接联系客服顾问，该医院将按照购买的套餐使用情况，尽快办理相关退款服务。

九游官网一份网传的《客户告知函》显示，上海艾儿贝佳妇产科医院将于2024年10月28日起停止营业，并启动客户退款等善后事宜。澎湃新闻记者10月25日致电该医院，工作人员证实了停业一事为真。对于退款事宜，医院工作人员表示需要消费者与客服顾问具体沟通。