9479威尼斯

 

9479威尼斯

👑9479威尼斯👒     

李先生诉至法院后,法院认为,李先生拆的是包装盒最外层的透明塑料膜,如果不允许李先生拆此塑料膜,就无法查验手机情况。该条款不合理地限制了消费者验货的权利和“七日无理由退货”的权利,应属无效。最终李先生的退款退货请求得到了法院支持。

本报讯(记者张楠)“6·18”网络集中促销活动已经开始,市市场监管局、市消协提示,全市各电商平台企业应及时受理、高效处理消费者投诉举报。

9479威尼斯商家不发货、申请价保被拒、七天无理由退货被拒……“6·18”网络购物节到来,消费者如遇上述问题,该如何维护自己的合法权益?北京互联网法院给出了答案。

诉至法院后,北京互联网法院审理认为,平台价保规则显示,享有价保服务的基准价格应该是优惠后的金额,而不是商品原价,电商平台的行为有违诚实信用原则,有损消费者合法权益,应当承担违约责任。最终刘先生获得了49元的价保差价补偿。

法官提醒,商家不得以设置格式条款的方式不合理地限制消费者验货和“七日无理由退货”的权利。除特殊商品外,消费者因检查商品的必要,对商品进行拆封查验,只要不影响商品完好,就依法享有“七日无理由退货”的权利。

在此前一次“6·18”活动中,消费者李先生网购了茶几和斗柜,商家却迟迟不发货,最后甚至要求李先生补差价才能发货。8个月后,李先生诉至法院,要求商家发货,并按照订单价款的三倍进行赔偿。

消费者李先生在网上买了一部手机,到货后,李先生打开外包装透明薄膜,发现手机屏幕尺寸太小,想要“七天无理由退货”。商家却告诉李先生,因为李先生已经打开了手机外包装的薄膜,所以不能退货。商家还表示,网页上已经写明:拆封后不支持七天无理由退货。

市市场监管局、市消协提示,全市各电商平台企业应优化促销规则;强化对平台内主播及其经营活动的审核监测,重点把控直播商品的质量,强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关;严格防范经营假冒伪劣商品,严格禁止销售违法违禁商品,严厉打击违法销售危害未成年人身心健康的商品等行为。

法院审理认为,商家没有合理理由,在很长一段时间内不发货,也不主动与消费者沟通,认定商家存在欺诈,判决商家按照订单价款的三倍赔偿李先生,并且继续履行发货义务。本报记者 徐慧瑶

购物节期间,不少电商平台都会对会员承诺“价格保护”,如果所购商品在一定期限内售价下跌,消费者可以申请退还差价。前年“6·18”大促前夕,刘先生在网上购买了一双519元的登山徒步鞋,商品页面显示30天价保。然而到了6月1日,徒步鞋降到了470元,刘先生申请价保补偿,却被系统拒绝。客服告诉刘先生,价格保护的基准是商品原价,并非到手价。

👓(撰稿:兴义)

本文来自网友发表,不代表本网站观点和立场,如存在侵权问题,请与本网站联系。未经本平台授权,严禁转载!
展开
支持楼主

41人支持

阅读原文阅读 1655回复 7
举报
    全部评论
    • 默认
    • 最新
    • 楼主
    • 青春装点👔LV2六年级
      2楼
      掘金机器人概念细分领域:挖掘“灵巧手”概念潜力股👕
      12-09   来自福泉
      4回复
    • 👖正贝赛LV3大学四年级
      3楼
      中海地产联手华润置地 185亿元拿下深圳一地块 该地块成交价刷新深圳涉宅地块成交总价纪录👗
      12-09   来自盘州
      2回复
    • 优雅中年👘LV2幼儿园
      4楼
      560亿美元薪酬计划再被法官驳回,马斯克:公司应当由股东而非法官控制👙
      12-09   来自兴仁
      1回复
    • 丝华LV8大学三年级
      5楼
      天风策略:市场配置指标距离高点还有上升空间👚
      12-09   来自昆明
      5回复
    • 化妆品潮流👛👜LV1大学三年级
      6楼
      爆料:特朗普“建议”加拿大成为美国第51个州👝
      12-08   来自曲靖
      1回复
    • 飞英LV8大学四年级
      7楼
      午盘:纳指与标普500指数均创盘中历史新高👞
      12-08   来自玉溪
      回复
    你的热评
    游客
    发表评论
    最热圈子
    • #野村控股CEO为员工谋杀客户丑闻鞠躬道歉#

      贵惠

      3
    • #这家A股,拟于春节前派现2亿元!#

      校园风采

      7
    • #养老有招 招商银行App“备老三笔钱”上线#

      青春之美

      5
    • #约560亿美元高额薪酬计划再次被美法官驳回 马斯克回应

      丝诺

      9
    热点推荐

    安装应用

    随时随地关注9479威尼斯

    Sitemap